MFA

Konsequent und empathisch als Teamleitung: Die hohe Kunst der Gesprächsführung

04.06.2025 ·
09:00 bis 16:00 Uhr

In diesem Seminar werden Praxismanager*innen und Teamleiter*innen darin geschult, wie sie durch effektive Kommunikation und empathisches Verhalten ihre Teams erfolgreich leiten können. Die Teilnehmer*innen lernen, wie sie Gespräche strukturiert, zielorientiert und sicher führen, um sowohl die Bedürfnisse der Arztpraxis als auch die der Teammitglieder zu berücksichtigen.

Inhalte

Grundlagen der Gesprächsführung: Techniken und Methoden
Empathie in der Kommunikation: Wie man aktiv zuhört und Verständnis zeigt
Strategien in aufgebrachten Situationen und konstruktive Problemlösung
Feedback geben und empfangen: Wie man Rückmeldungen effektiv gestaltet
Förderung eines positiven und professionellen Auftretens
Praktische Übungen, Rollenspiele und Fallstudien zur Anwendung des Gelernten

Dozent*in

Juliane Feldner

Personaltrainerin / Psychologin

Profil

Juliane Feldner

Personaltrainerin / Psychologin

Juliane Feldner, Jahrgang 1962, Mitinhaberinhaberin der Feldner & König, Personalentwicklung und -training, GbR blickt auf eine langjährige Beratungs- und Seminarerfahrung in Arztpraxen, Krankenhäusern, Firmen, non-profit Organisationen und Öffentlichen Trägern im Bereich von Führungsfunktionen, Personalentwicklung und -qualifizierung zurück. Die besonderen Schwerpunkte ihrer Tätigkeit liegen in den Bereichen Personalführung, Beratung, Coaching, Teamtrainings, Konfliktbegleitung, Gesundheitsmanagement und praxisorientierten Fortbildungsveranstaltungen. Sie verfügt über ein breites Netzwerk in ihren unterschiedlichen Handlungsfeldern.

www.feldnerkoenig.de

Ärztehaus Dortmund

255 € (zzgl. USt) inkl. Verpflegung und Unterlagen

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